El servicio se pudo solventar con la activaci\u00f3n del plan de contingencia de nivel 3, a base de tel\u00e9fonos fijos y m\u00f3viles y radios port\u00e1tiles (walkie talkies)<\/p>\n
El SMM denuncia esta grave situaci\u00f3n y exige m\u00e1s inversi\u00f3n para las Salas de Coordinaci\u00f3n, los sistemas inform\u00e1ticos y de comunicaci\u00f3n, y un incremento de m\u00e9dicos coordinadores<\/p>\n
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02\/06\/2025.- Las comunicaciones del Centro de Emergencias Sanitarias del 061 en toda Andaluc\u00eda sufrieron una ca\u00edda de parte del sistema general durante 18 horas entre las diez de la ma\u00f1ana del domingo 1 de junio y las cuatro de la madrugada del lunes 2 de junio. Durante este periodo de tiempo, los ciudadanos no pudieron contactar directamente con el servicio de Emergencias Sanitarias ya que las llamadas no eran recibidas por el sistema inform\u00e1tico de comunicaciones y, por tanto, no se pod\u00edan derivar de manera autom\u00e1tica estos avisos ni los datos de los pacientes a los m\u00e9dicos coordinadores para establecer la gravedad de las demandas sanitarias. De igual manera, las comunicaciones con hospitales, centros de urgencias y cuerpos de seguridad del estado no se pod\u00edan efectuar de manera normalizada.<\/p>\n
La gravedad de la situaci\u00f3n oblig\u00f3 a instaurar de forma urgente un plan de contingencia de nivel 3, lo m\u00e1ximo es de nivel 4, en la Sala de Coordinaci\u00f3n del CES 061 de M\u00e1laga. As\u00ed, con tel\u00e9fonos fijos y m\u00f3viles, y con radio port\u00e1til (walkie talkies), el servicio 112 traslad\u00f3 la informaci\u00f3n y los contactos de los ciudadanos que demandaban asistencia sanitaria a trav\u00e9s de su sistema. Esta situaci\u00f3n ocasion\u00f3 retrasos en la atenci\u00f3n de pacientes y en el env\u00edo de unidades, debido a que las ambulancias de urgencias y emergencias ten\u00edan que ser activadas de manera telef\u00f3nica individualizada y sin registro inform\u00e1tico directo.<\/p>\n
El sistema de comunicaciones del CES 061 garantiza que, si en una provincia no se puede atender una llamada por saturaci\u00f3n, \u00e9sta se deriva de manera autom\u00e1tica a otra. Durante el d\u00eda de ayer, la incidencia anul\u00f3 este sistema y cada sala de coordinaci\u00f3n provincial tuvo que gestionar todas sus llamadas de urgencias-emergencias.<\/p>\n
Consultados los delegados del Sindicato M\u00e9dico Andaluz (SMA) en el CES 061 en M\u00e1laga, todos indican que estas incidencias y ca\u00eddas de sistema son frecuentes y que, aunque no generan graves consecuencias, ya que son limitadas en el tiempo, reflejan un sistema de comunicaciones lento e inestable que puede afectar a la seguridad de los pacientes que precisan de una atenci\u00f3n urgente y emergente.<\/p>\n
Gracias al enorme esfuerzo a\u00f1adido de los m\u00e9dicos coordinadores y el personal de teleoperaci\u00f3n, que incluso se presentaron voluntariamente como refuerzos, la situaci\u00f3n de ayer se pudo sobrellevar, aunque quedan por conocer los pacientes afectados con consecuencias de gravedad que hayan acontecido durante las 18 horas de duraci\u00f3n de la incidencia.\u00a0\u00a0<\/p>\n
El servicio restableci\u00f3 la normalidad aproximadamente a las cuatro de la madrugada del lunes d\u00eda 2 de junio, tras una ardua jornada de trabajo de nuestros compa\u00f1eros en el ejercicio de sus funciones.<\/p>\n
Desde el Sindicato M\u00e9dico de M\u00e1laga (SMM) queremos resaltar con contundencia la gravedad de esta situaci\u00f3n, que no debe repetirse, adem\u00e1s de exigir un sistema que garantice el servicio pese a estas ca\u00eddas. Asimismo, reclamamos m\u00e1s inversi\u00f3n para las Salas de Coordinaci\u00f3n del CES 061, en los sistemas inform\u00e1ticos y herramientas de comunicaci\u00f3n m\u00e1s estables y eficaces, y, como no puede ser de otra manera, exigimos un incremento en el n\u00famero de m\u00e9dicos coordinadores para, como ocurri\u00f3 en la jornada de ayer, garantizar la atenci\u00f3n sanitaria urgente y emergente en nuestra provincia y en el conjunto de la comunidad aut\u00f3noma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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